Qualitat Certificada

Fénix Directo no és només una companyia líder en assegurances de gestió directa a Espanya. També és la primera asseguradora d'automòbils en obtenir la certificació d'AENOR (Associació Espanyola de Normalització i Certificació), que acredita que el seu sistema de gestió de la qualitat està conforme amb les exigències de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Això la converteix també en líder en la qualitat dels seus serveis.

Fénix Directo té implementat i manté un sistema de gestió de la qualitat per a la comercialització i gestió d'assegurances d'automòbils, conforme amb els requeriments de l'estàndard de qualitat establert a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, certificat per AENOR amb certificat de Registre d'Empresa ER-0200/1997.

Les certificacions emeses per AENOR estan fonamentades en els principis d'independència, imparcialitat, transparència i objectivitat, reconeguda internacionalment, i contribueixen a millorar els processos i serveis i, amb això, la satisfacció dels seus clients.Aquest reconeixement a la seva tasca professional confirma l'èxit del seu pla de millora continuada i orientació al client, així com l'eficàcia del model de gestió d'atenció telefònica integral i servei a través d'Internet, en el qual Fénix Directo és pionera.


Amb Fénix Directo, teniu les majors garanties de qualitat i professionalitat en els seus serveis. Sempre amb els mitjans més avançats i amb la possibilitat de gaudir de les millors cobertures i els millors preus en tota la seva gamma d'assegurances. 


Garanties de qualitat en assegurances:

  • Els mitjans técnics més avançats.
  • Un gran equip de professionals al vostre servei.
  • Centre de Serveis d'atenció al client.
  • Experiència en la gestió d'assegurances en línia i per teléfon.
  • Especialistes en assegurances d'automòbils i motos.
  • Assegurances amb cobertures i preus excepcionals.
  • Sistema de Gestió de la Qualitat Certificat. 
  • La pertinença al Grup Allianz, num 1 a Europa.